Logística nos ha comunicado que están recibiendo solicitudes de devolución de equipos donde:

• No se indica el código de cliente (29/____) y esto origina que no se tramiten dichas devoluciones porque en ocasiones no coincide el nombre que indican en la solicitud con el que aparece en SAP.
• No indican la referencia SAP de cada terminal que solicitan devolver y esto origina que nos se tramiten las devoluciones.

Os recordamos que rellenéis correctamente la solicitud de devolución sin olvidar ningún campo para evitar estas situaciones.